Soporte
Contacto y soporte
Las solicitudes de soporte pueden enviarse mediante la dirección de contacto mostrada en el aviso legal.
Para soporte, solicitudes legales o problemas técnicos, usa la opción de contacto del aviso legal.
Para solicitudes técnicas, incluye el correo de la cuenta, el ID del trabajo y una breve descripción del error.
Los titulares de derechos pueden reportar contenido presuntamente ilícito mediante legal@freeaivideomaker.online. El aviso debe incluir el contenido o URL afectado, una explicación razonada, datos de contacto y una declaración de que la información es correcta según el mejor conocimiento del notificante.
Tras recibir un aviso suficientemente específico, revisamos el contenido afectado y podemos retirar el acceso, desactivarlo, restringir la visibilidad o pedir una respuesta al usuario. Las decisiones se documentan cuando sea necesario para operación, seguridad y defensa legal.
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